三、订单管理

1    订单列表

 

(1)    查看订单

 

在订单列表中,将订单分为三个模块,分别是:待发货、已发货、全部,默认显示待发货的订单。

 

可根据订单号、邮箱、客户姓名、商品名称、SPU、SKU编码、域名、物流单号、优惠码、支付流水号、订单创建时间进行搜索。

 

 

(2)    发货

 

在[待发货]分类中,可直接在订单列表进行发货,点击去发货,

 

 

点击【全部商品】,可以查看该订单对应的商品,可勾选需要发货的商品,进行部分商品发货

 

点击【收货人信息】、【收货地址】可查看客户详细信息

 

输入物流公司、物流单号,点击【保存】,即可发货

 

 

(3)    导出订单

 

点击导出订单,可选择导出全部商品或当前筛选条件下的商品

 

 

(4)    查看订单详情

 

点击需要查看的订单,即可进入查看订单详情

 

 

订单详情页包括以下内容:

 

1、订单详情:订单号、订单序号、状态、创建时间、支付时间、支付流水号、域名、折扣类型、优惠码、商品信息、商品总价、优惠、运费、实付金额

 

点击商品名称可进入该商品的编辑页面

 

 

2、物流信息:物流方案、发货

 

点击发货,可输入物流信息进行发货

 

3、收货信息

 

1)收货人信息:First name、Last name、电话、邮箱

 

2)收货信息:国家/地区、省、城市、街道、寓所、邮编

 

3)支付方式

 

4)账单地址

 

5)买家留言

 

4、订单日志及备注

 

1)可查看该订单的全链路日志,点击三角符号可查看详细信息

 

2)在输入框中输入内容,点击发布可进行备注

 

 

5、订单来源

 

可查看订单的来源归因,默认显示最新一条记录,点击【查看完整链路来源】,即可查看订单来源的详细信息

 

 

点击三角符号可查看完整utm参数

 

 

 

 

2     待处理订单

 

可查看所有待支付和未支付的订单,可根据订单号、邮箱、客户姓名、商品名称、SPU、SKU编码、域名、物流单号、优惠码、支付流水号、订单创建时间进行搜索,也可以筛选支付失败、待支付的状态