Home / Pos / Wawasan Nilai Konsumen TikTok: Bagaimana Mempertahankan Pelanggan
Wawasan Nilai Konsumen TikTok: Bagaimana Mempertahankan Pelanggan

Shoplus akan menyajikan Pandangan Nilai Konsumen TikTok 2023 dari berbagai perspektif industri, memberikan wawasan tentang harga dan tren di industri seperti Kecantikan dan Perawatan Pribadi, Hobi dan Koleksi, Pakaian Wanita dan Pakaian Dalam, dan Peralatan Rumah sepanjang tahun.

Wawasan Nilai Konsumen

Konsumen mulai lebih memperhatikan makna pribadi dari sebuah merek, daripada hanya peran merek tersebut dalam masyarakat. Hal ini membuat nilai-nilai sosial dan emosional yang direpresentasikan oleh merek menjadi lebih penting. Terutama untuk merek-merek tradisional yang sudah lama berdiri, pemasaran merek dapat menggarisbawahi warisan merek, menggunakan cerita yang bernostalgia, memperkuat citra merek yang dapat dipercaya, dan membentuk hubungan emosional yang lebih dalam dengan konsumen.

 

Selain itu, konsumen cenderung menghargai konsep 'nilai' dan memiliki definisi kualitas yang beragam. Karena pertimbangan anggaran, konsumen akan lebih ketat dan mempertimbangkan pilihan konsumsinya, menyeimbangkan kualitas dan biaya. Misalnya, atribut seperti kelanjutan, kemudahan, dan tren nasional adalah penting, tetapi merek harus 

fokus pada menyajikan utilitas kualitas produk untuk menyampaikan rasa nilai kepada konsumen.

 

 

harga murah, permintaan stabil, potensi pertumbuhan tinggi

Dalam industri kecantikan dan perawatan pribadi, produk dengan rentang harga menengah-rendah sangat sesuai dengan ekspektasi harga konsumen. Terutama produk dengan harga antara $0-20, baik bisnis maupun konsumen menunjukkan antusiasme, yang menghasilkan peningkatan penjualan dan permintaan. Sejak Agustus hingga saat ini, pasar AS telah melihat upaya yang terkonsentrasi pada rentang harga $0-20 dalam industri kecantikan dan perawatan pribadi, yang sangat disukai oleh konsumen dan dianggap sebagai pasar yang kompetitif.

 

Pakaian wanita dan pakaian dalam: Hati-hati dengan rute yang mahal

Penjual toko TikTok telah mencapai hasil yang luar biasa dalam tata letak pakaian wanita dan pakaian dalam dengan harga antara 0-20 USD dan 101-200 USD, menunjukkan tingkat antusiasme konsumen yang tinggi.

Dalam hal pasar secara keseluruhan di paruh kedua tahun ini, kisaran harga jual utama untuk pakaian wanita di platform e-commerce di Amerika Serikat sangat terkonsentrasi di kisaran 0-20 USD. Harga rendah terus menjadi tema utama untuk penjualan tinggi dalam pakaian wanita.

 

Olahraga dan Luar Ruangan: Berani mengambil rute dengan harga mahal

Selama Black Friday, pasar Amerika Serikat menunjukkan tingkat antusiasme konsumen yang tinggi untuk kategori olahraga dan luar ruangan. Subkategori seperti pakaian olahraga, peralatan olahraga, perlengkapan luar ruangan, dan peralatan kebugaran menjadi sangat populer. Momentum penjualan untuk produk dalam rentang harga rendah, sedang, dan tinggi kuat, menjadikannya trek dark horse di pasar Amerika Serikat saat ini.

Fokus utama dari upaya berbelanja adalah pada kisaran harga rendah antara 0-20 USD, tetapi tidak banyak perusahaan yang bersedia berinvestasi dan dapat memberikan keefektifan biaya yang maksimal. Berlawanan dengan sentimen pasar, kisaran harga rendah saat ini memiliki kesenjangan pasar tertentu, yang layak "bertualang mencari barang murah".

Produk Mobile dan Digital: Peningkatan Daya Mid-range

Sejak kuartal keempat, penjual di pasar Amerika Serikat telah menunjukkan antusiasme sedang untuk produk kisaran menengah dengan harga antara 40-100 USD, tetapi konsumen menunjukkan reaksi yang berkebalikan. Penjualan produk mobile dan digital dengan harga antara 60-100 USD melonjak. Demikian pula, konsumen menunjukkan antusiasme besar untuk produk dengan harga di bawah 20 USD dan produk berharga di atas 100 USD. Ketika datang ke produk digital, konsumen percaya bahwa "uang bukan masalah" meskipun mereka mencari harga rendah. Selama produk tetap berada di dalam perkembangan zaman dan mempertahankan kualitas, konsumen masih bersedia membayar untuk mereka.

 

 

Hobi dan Koleksi: $20 atau lebih kurang memberikan tekanan yang terlalu kuat.

Pertumbuhan penjualan berbagai jangkauan harga dalam hobi dan koleksi adalah optimis, dan penilaian penjual sepenuhnya sesuai dengan permintaan pasar. Namun, jangkauan harga $0-20 adalah tempat di mana penjual memiliki keyakinan tertinggi, tetapi konsumen belum sepenuhnya membelinya. Penjual dapat menyesuaikan jumlah produk dengan harga rendah untuk menghindari situasi kontroversi.

Saat ini, antusiasme pasar terhadap berbagai produk kisaran harga di kategori hobi dan koleksi tinggi, tetapi proporsi penjualan secara keseluruhan tidak menonjol. Memasuki pasar berarti menghadapi persaingan yang sengit, sehingga penting untuk mengembangkan strategi pemasaran dan pemilihan produk dengan segera.

 

Kecantikan dan Perawatan Pribadi: Berfokus pada Segmen Menengah

Pada paruh kedua tahun, pasar Thailand menyaksikan penurunan persediaan produk-produk murah serta penekanan pada segmen menengah-tinggi. Konsumen menunjukkan antusiasme yang kuat dalam melakukan pembelian di kisaran harga $61-200. Terutama di kisaran harga $101-200, pengembalian investasi bagi bisnis dapat digambarkan sebagai signifikan. Berlawanan dengan harapan pasar, penjualan produk dengan harga di atas $200 mengalami penurunan, sementara penjualan dalam kisaran harga $21-60, dimana persediaannya berkurang, mengalami tren naik. Hal ini menunjukkan bahwa konsumen dalam kategori kecantikan dan perawatan pribadi mencari keseimbangan antara kualitas dan harga dalam pilihan konsumsinya.

Pakaian wanita dan pakaian dalam: Berani menduduki pasar high-end

Di pasar pakaian wanita dan lingerie, trennya sangat optimis. Bisnis meningkatkan tata letak keseluruhan mereka di pasar ini, dan konsumen juga berkinerja baik. Pada saat itu, bisnis secara sensitif menangkap tren konsumsi di pasar high-end dan berinvestasi dengan besar dalam kisaran harga $61-200, yang secara tepat memprediksi bonus penjualan yang besar. Di kisaran harga di atas $200, bisnis menjadi lebih konservatif dalam tata letak mereka, dan proporsi investasi produk menurun dibandingkan dengan kisaran harga sebelumnya. Namun, antusiasme konsumen tetap tinggi, menunjukkan bahwa konsumen di segmen pasar ini dipandu oleh kualitas produk. Bisnis dapat dengan berani menduduki pasar high-end dan fokus pada produk berkualitas tinggi.

 

Makanan dan Minuman: Berhati-hatilah dengan rute yang mahal.

Pedagang memilih untuk mengurangi pasokan produk-produk kelas rendah pada paruh kedua tahun ini dan beralih ke produk-produk kelas menengah-tinggi, terutama dalam kisaran harga $81-200, di mana jumlah produk meningkat secara signifikan. Namun, sektor makanan dan minuman secara keseluruhan menunjukkan pertumbuhan yang lemah dalam semua kisaran harga. Dibandingkan dengan tren peningkatan jumlah produk, penjualan di kisaran harga tinggi melawan tren, dan penjualan produk berharga rendah juga merosot, menunjukkan penurunan. Menghadapi produk makanan dan minuman yang sebagian besar mengikuti rute harga rendah, pedagang harus mencari kemajuan yang stabil dalam strategi mereka dan menghindari perubahan strategi penjualan dengan gegabah.

Kebutuhan Rumah Tangga: Rentang harga tinggi adalah tata letak lautan biru.

Dibandingkan dengan penurunan konservatif dalam tata letak produk oleh pedagang pada paruh kedua tahun ini, permintaan konsumen untuk kebutuhan sehari-hari di rumah masih kuat dan momentum pertumbuhannya tidak berkurang. Namun, meskipun konservatif, pedagang tetap mempertahankan rasa pasar dasar. Rentang harga dengan penurunan produk terkecil adalah $0-20 dan $81-$200, yang merupakan penampil terbaik dalam hal pertumbuhan penjualan pada paruh kedua tahun ini. Dapat terlihat bahwa kebutuhan sehari-hari di rumah masih merupakan area yang layak diperhatikan. Dalam kasus penurunan secara keseluruhan dalam pasokan produk dan peningkatan penjualan yang bertentangan, pedagang dapat menjaga kepercayaan pada jalur ini pada kuartal berikutnya dan menyesuaikan strategi tata letak harga mereka untuk beradaptasi dengan perubahan permintaan pasar.

Aksesori Fashion: Jaga harga rendah, dorong harga tinggi.

Pedagang memiliki pandangan pesimis terhadap pasar aksesoris fashion di paruh kedua tahun ini, dengan penurunan signifikan dalam jumlah produk dengan berbagai kisaran harga. Namun, sikap konsumsi konsumen menunjukkan tanda-tanda positif. Di kisaran harga menengah-rendah ($21-80) dan kisaran harga tinggi ($200 dan di atasnya), konsumen menunjukkan keinginan yang jelas untuk mengonsumsi. Terutama di kisaran harga rendah, permintaan konsumen untuk aksesoris fashion tetap stabil, mengindikasikan daya beli dan keinginan konsumsi mereka. Di kisaran harga menengah-tinggi, konsumen juga menunjukkan keinginan tinggi untuk membeli aksesoris fashion dengan kualitas tinggi dan desain yang unik. Meskipun pasar mengalami kekurangan pasokan, sikap konsumsi konsumen dalam kisaran harga ini memberikan harapan optimis bagi para pedagang.

 

Berikut adalah semua pembagian tentang cara Menarik Pelanggan di TikTok, yang tidak dicapai dalam jangka pendek, tetapi untuk membuat strategi menarik pelanggan kami. Jadi terimalah saran praktis di atas, Anda juga perlu mempertahankan ketekunan dan kesabaran. Selain itu, Anda dapat mempertimbangkan analisis data dari Shoplus, pelacak analitik TikTok gratis untuk membantu Anda mencapai kesuksesan dengan cepat.

Want to get the full copy of the analysis report?

Register a Shoplus account for FREE today

And send your email address to our LINE/WhatsApp social network!