ภูมิทัศน์ทางดิจิทัลได้เห็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ด้วยการถือกำเนิดของ TikTok ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่กำหนดนิยามใหม่ของการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียและอีคอมเมิร์ซ หนึ่งในเรื่องราวความสำเร็จที่โดดเด่นคือ Skinmade ซึ่งเป็นแบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวของมาเลเซียที่ใช้ประโยชน์จาก TikTok เพื่อให้บรรลุการเติบโตอย่างน่าทึ่ง บทความนี้สำรวจความซับซ้อนของแบรนด์ TikTok Shop และการเปลี่ยนแปลงของผลิตภัณฑ์ที่กำลังมาแรง โดยใช้การเดินทางของ Skinmade เป็นกรณีศึกษา เราเจาะลึกตลาดความงามในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ การวางกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ในท้องถิ่น และการใช้การตลาด TikTok อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อทำความเข้าใจปัจจัยสำคัญเบื้องหลังความสำเร็จของ Skinmade และนำเสนอข้อมูลเชิงลึกสำหรับแบรนด์ผู้บริโภคใหม่ที่เข้าสู่ตลาดที่มีชีวิตชีวานี้
ตลาดความงามของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้อยู่ในช่วงของการขยายตัวอย่างรวดเร็ว โดดเด่นด้วยการเติบโตแบบไดนามิกและฐานผู้บริโภคที่กำลังขยายตัว ในปี 2024 ตลาดมีมูลค่าประมาณ 28.7 พันล้านดอลลาร์ โดยมาเลเซียคิดเป็น 28% ของตัวเลขนี้ คาดว่าการเติบโตของภูมิภาคจะดำเนินต่อไปในอัตราเกิน 10% ต่อปี โดยได้รับแรงหนุนจากประชากรรุ่นใหม่ที่คลั่งไคล้เทคโนโลยีและรายได้ที่ใช้แล้วทิ้งที่เพิ่มขึ้น
ประชากรของมาเลเซียจำนวน 33 ล้านคนประกอบด้วยชาวมาเลย์เป็นหลัก (70%) รองลงมาคือชาวมาเลเซียเชื้อสายจีน (22.7%) และชาวอินเดียและกลุ่มชาติพันธุ์อื่นๆ ในสัดส่วนที่น้อยกว่า ด้วย GDP ต่อหัวที่สูงกว่า 10,000 ดอลลาร์ ผู้บริโภคชาวมาเลเซียจึงมีพฤติกรรมการซื้อที่คล้ายกับพฤติกรรมในตลาดที่พัฒนาแล้ว ทำให้เป็นเป้าหมายหลักสำหรับแบรนด์ใหม่
ในปี 2023 อัตราการเข้าถึงผลิตภัณฑ์บำรุงผิวทางออนไลน์ของมาเลเซียอยู่ที่ 14% ซึ่งสะท้อนถึงภูมิทัศน์อีคอมเมิร์ซในระยะเริ่มแรกแต่เติบโตอย่างรวดเร็ว แนวโน้มนี้สะท้อนถึงเส้นทางการตลาดของจีนในปี 2014 ซึ่งนับตั้งแต่นั้นมา ยอดขายออนไลน์ก็พุ่งสูงขึ้นจนคิดเป็น 31% ของตลาด การใช้ TikTok ของผู้บริโภคชาวมาเลเซียเป็นประจำในระหว่างการเดินทางในแต่ละวันและช่วงเวลาที่ไม่ได้ใช้งานทำให้แพลตฟอร์มนี้เป็นช่องทางสำคัญในการค้นหาและซื้อแบรนด์ใหม่
เนื่องจากภูมิอากาศแบบเขตร้อนของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ผลิตภัณฑ์ครีมกันแดดจึงได้รับความนิยมเป็นพิเศษ โดยเฉพาะในช่วงเดือนที่อากาศร้อนจัด ในมาเลเซีย ครีมกันแดดมียอดขายต่ำกว่าเซรั่มและมอยส์เจอร์ไรเซอร์ในแง่ของยอดขาย ซึ่งบ่งชี้ถึงความต้องการของตลาดที่แข็งแกร่งซึ่งแบรนด์ต่างๆ ที่เชี่ยวชาญจะสามารถเข้าถึงได้
Skinmade เปิดตัวบน TikTok Malaysia ในเดือนกุมภาพันธ์ 2023 และความสำเร็จของแบรนด์เกิดขึ้นทันทีและลึกซึ้ง จากข้อมูลของ Shoplus ร้านค้า TikTok ของ Skinmade ขายได้ประมาณ 240,000 หน่วย สร้างรายได้รวม 10.75 ล้านริงกิตมาเลเซีย (ประมาณ 1.66 ล้านดอลลาร์สหรัฐ)
หนึ่งในผลิตภัณฑ์ที่โดดเด่นของ Skinmade คือครีมกันแดดแบบมีสี ซึ่งออกแบบมาสำหรับตลาดมาเลเซียโดยเฉพาะ ครีมกันแดดแบบดั้งเดิมมักทิ้งคราบขาวไว้บนสีผิวที่เข้มกว่าและเหลืองกว่าตามแบบฉบับของชาวมาเลเซีย ทำให้เกิด "คราบขาว" ที่ไม่เป็นธรรมชาติ ครีมกันแดดแบบมีสีของ Skinmade ผสมผสานอย่างลงตัวกับโทนสีผิวในท้องถิ่น โดยเพิ่มเป็นสองเท่าของรองพื้นเนื้อบางเบา และตอบสนองความต้องการของตลาดในการปกปิดที่ครอบคลุมและเอฟเฟกต์ไวท์เทนนิ่ง
เทรนด์ความงามของมาเลเซียนิยมแต่งหน้าหนักกว่าโดยให้สีผิวขาวเด่นชัดและการปกปิด ตรงกันข้ามกับลุคธรรมชาติที่ละเอียดอ่อนซึ่งเป็นที่นิยมในเอเชียตะวันออก ครีมกันแดดแบบมีสีของ Skinmade ตอบสนองความต้องการเหล่านี้ โดยนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ปกป้องจากรังสียูวีในขณะที่ทำหน้าที่เป็นรองพื้น ดังนั้นจึงตอบสนองความต้องการในท้องถิ่นที่ต้องการความขาวและการปกปิดที่เข้มข้น
TikTok ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นแพลตฟอร์มที่ขาดไม่ได้สำหรับกลยุทธ์การตลาดของ Skinmade บัญชี TikTok ของแบรนด์ @skinmade.official มีผู้ติดตาม 114,000 คน และยอดไลค์ 1.5 ล้านครั้ง โดยมีเนื้อหาที่เน้นไปที่การสาธิตผลิตภัณฑ์ บทแนะนำการใช้งาน และเน้นย้ำคุณประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ในท้องถิ่น
ด้วยความร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลมากกว่า 1,300 ราย Skinmade ได้ผลิตวิดีโอส่งเสริมการขาย 5,300 รายการ ครีมกันแดดเคลือบแสงสีฟ้าเพียงอย่างเดียวปรากฏในวิดีโอมากกว่า 1,300 รายการและสตรีมสด 1,500 รายการ สิ่งที่โดดเด่นในหมู่อินฟลูเอนเซอร์เหล่านี้คือ @lemira_k1m ซึ่งเป็นไมโครอินฟลูเอนเซอร์ที่มีผู้ติดตาม 43,000 คน วิดีโอกิจวัตรการดูแลผิวของเธอซึ่งมีผลิตภัณฑ์ Skinmade มียอดดู 250,000 ครั้งและมียอดขายประมาณ 6,000 ครั้ง ส่งผลให้มี GMV อยู่ที่ 306,800 ริงกิตมาเลเซีย (68,800 ดอลลาร์สหรัฐ)
เพื่อรักษาการเติบโต แบรนด์ต่างๆ จะต้องใช้ประโยชน์จากกิจกรรมการขายที่สำคัญ เช่น เทศกาลฤดูร้อนในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และ "66 Mega Sale" กิจกรรมเหล่านี้มอบโอกาสที่ดีเยี่ยมในการใช้กลยุทธ์การตลาดในท้องถิ่น และเพิ่มการเข้าถึงและคอนเวอร์ชั่นสูงสุดบนแพลตฟอร์ม เช่น TikTok
แบรนด์จะต้องสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ และปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงของตลาดอย่างต่อเนื่อง ความสามารถของ Skinmade ในการระบุและตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคโดยเฉพาะเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จ ด้วยการให้ความสำคัญกับการแปลเป็นภาษาท้องถิ่นและการใช้ประโยชน์จากช่องทางการตลาดดิจิทัลอย่างมีประสิทธิผล แบรนด์ใหม่ๆ จะสามารถสร้างสถานะที่แข็งแกร่งในตลาดความงามในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่กำลังเติบโตได้
เพื่อให้เข้าใจถึงประสิทธิภาพของแบรนด์ TikTok เช่น Skinmade ให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น การใช้ประโยชน์จากเครื่องมือวิเคราะห์ เช่น Shoplus ถือเป็นสิ่งล้ำค่า Shoplus โดดเด่นในฐานะเครื่องมือวิเคราะห์ TikTok ที่ดีที่สุด โดยนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่ครอบคลุมเกี่ยวกับข้อมูลผลิตภัณฑ์ รวมถึงยอดดู การถูกใจ ความคิดเห็น การแชร์ และยอดขาย Shoplus อนุญาตให้ผู้ใช้ดูแนวโน้มหมวดหมู่ในประเทศขายหลักๆ ของ TikTok ทำให้มองเห็นการเปลี่ยนแปลงของตลาดในช่วงเวลาต่างๆ สิ่งนี้ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถวัดการตั้งค่าและความต้องการของผู้ใช้ได้อย่างเป็นกลาง โดยปรับแต่งกลยุทธ์การตลาดให้สอดคล้องกัน
การเดินทางของ Skinmade ในมาเลเซียเป็นตัวอย่างของพลังของการทำความเข้าใจตลาดในท้องถิ่น และใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มดิจิทัล เช่น TikTok เพื่อการเติบโตอย่างรวดเร็ว สำหรับแบรนด์ผู้บริโภครายใหม่ที่เข้ามาลงทุนในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ การเรียนรู้ผลิตภัณฑ์ที่กำลังมาแรงของ TikTok เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการมองเห็นและการมีส่วนร่วม แนวทางของ Skinmade นำเสนอพิมพ์เขียวแห่งความสำเร็จ โดยเน้นที่การแปลเป็นภาษาท้องถิ่น ความเกี่ยวข้องทางวัฒนธรรม และการใช้โซเชียลมีเดียเชิงกลยุทธ์ องค์ประกอบเหล่านี้ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถจัดการกับความซับซ้อนของภูมิภาคที่มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลานี้ และสร้างรากฐานที่แข็งแกร่งสำหรับการเติบโตและผลกระทบที่ยั่งยืน
Sophia
Sophia, a seasoned digital marketer, specializes in analyzing TikTok shop case studies. With 7 years of practical experience, she dissects successful TikTok shop campaigns. Her deep understanding of consumer behavior and market trends offers valuable insights for businesses aiming to excel on the platform.