Phân tích các chỉ số tài khoản trên TikTok là rất quan trọng để hiểu hành vi của khán giả và tối ưu hóa chiến lược nội dung. Bằng cách xem xét các chỉ số như Tỷ lệ Fan-to-Like và Phân phối Fan, các nhà sáng tạo có thể đưa ra quyết định có thông tin để tăng tính ổn định của fan và thu hút những người theo dõi chính xác. Các chỉ số này cung cấp thông tin quý báu về hiệu suất của tài khoản và cung cấp hướng dẫn về cách cải thiện tương tác và đạt được trên nền tảng.

Thước đo đầu tiên

Tỷ lệ Fan-To-Like, được tính như sau: Tỷ lệ Fan-To-Like = Tổng số người theo dõi / Tổng số lượt thích

Tỷ lệ Fan-to-Like có thể phản ánh tính ổn định của người theo dõi của một tài khoản một cách rất trực quan. Nếu tỷ lệ này quá thấp, nó cho thấy rằng tài khoản có tính ổn định của fan thấp, và nội dung thu hút người xem chỉ giới hạn ở mức video, không đạt đến mức độ cá nhân của người viết blog hoặc của tài khoản chính.

Tiêu chí để đánh giá tỷ lệ người theo dõi so với lượt thích thường được đặt ở mức 1:6. Nếu tỷ lệ này lớn hơn 1:6, được coi là tài khoản có tính ổn định của fan cao và người hâm mộ chính xác. Nếu tỷ lệ nhỏ hơn 1:6, được xem là còn có không gian để tối ưu hóa. Ví dụ, một số tài khoản có tỷ lệ người theo dõi so với lượt thích là 1:15 hoặc 1:20, đó là biểu hiện điển hình của tính ổn định thấp của người dùng. Từ quan điểm tối ưu hóa, có hai điểm chính cần lưu ý.

Nội dung thẳng đứng

Độ thẳng đứng của một tài khoản là một yếu tố quan trọng trong việc tăng tính ổn định của fan, đại diện cho sự chắc chắn được truyền đạt cho fan bởi tài khoản. Ví dụ, nếu chúng ta quản lý một tài khoản về xe đồ chơi, các fan sẽ có một số kỳ vọng rằng nội dung của blogger này đều liên quan đến xe đồ chơi. Sự chắc chắn này đóng vai trò quan trọng trong việc tăng tính ổn định của fan.

Nếu bạn thường xuyên chú ý, bạn sẽ nhận thấy rằng có một loại tài khoản với tỷ lệ người theo dõi so với lượt thích rất thấp và tính ổn định của fan kém, đó là tài khoản tin tức. Chúng ta có thể nghĩ lại về cảm giác khi duyệt các tài khoản tin tức. Khi chúng ta quan tâm đến một bài báo tin tức trên TikTok, có một hành động tiếp theo, đó là vào trang chủ của tài khoản để tìm hiểu thêm về tin tức. Tuy nhiên, sau khi vào, chúng ta thấy rằng tài khoản này chỉ có một video liên quan đến tin tức này. Tự nhiên, chúng ta sẽ vuốt qua. Vì vậy, sức hấp dẫn của tài khoản này đối với khán giả chỉ ở mức độ của một video đó và không thể tăng lên mức của tài khoản. Đây là điểm yếu của nội dung không thẳng đứng. Do đó, nếu chúng ta muốn cải thiện tính ổn định của fan, chúng ta phải làm cho nội dung của tài khoản càng thẳng đứng càng tốt.

Cập nhật liên tục

Việc cập nhật liên tục là một hành động cần thiết để tăng tính ổn định của fan. Bộ nhớ của khán giả, đặc biệt là trên internet và TikTok, rất hạn chế. Nếu chúng ta không thể duy trì các cập nhật thường xuyên, fan sẽ nhanh chóng quên về chúng ta, và tự nhiên, tính ổn định của fan sẽ giảm đi. Vì vậy, trong quá trình vận hành TikTok, chúng ta nên cố gắng cập nhật hàng ngày càng nhiều nhất có thể."

Chỉ số thứ hai: Phân phối người hâm mộ

Phân phối người hâm mộ thường được chia thành phân phối giới tính, phân phối khu vực và phân phối tuổi. Về phân phối giới tính, chúng tôi xác định tiêu chuẩn cho các tài khoản có hướng giới tính là tỷ lệ giới tính đơn giản chiếm hơn 70%. Điều này có nghĩa là gì khi có một tài khoản có hướng giới tính? Ví dụ, đối với các tài khoản về nghệ thuật móng tay, giới tính thường hướng tới nữ, trong khi đối với các tài khoản phụ kiện ô tô, giới tính thường hướng tới nam giới.

Do đó, trong loại tài khoản này, tỷ lệ giới tính đơn giản ít nhất phải là 70%. Nếu tỷ lệ này thấp hơn 70%, chúng tôi xem xét rằng người hâm mộ của tài khoản không chính xác và còn có không gian để tối ưu hóa.

Về phân phối địa lý, tiêu chí của chúng tôi để đánh giá là tỷ lệ của quốc gia mục tiêu của chúng tôi phải lớn hơn 20%. Nếu quốc gia mục tiêu của chúng tôi là Hoa Kỳ, thì phần trăm người hâm mộ trong khu vực Hoa Kỳ phải lớn hơn 20%. Nếu quốc gia mục tiêu là Pháp, thì phần trăm người hâm mộ trong khu vực Pháp phải lớn hơn 20%. Nếu tỷ lệ này thấp hơn 20%, chúng tôi xem xét rằng người hâm mộ không chính xác và còn có không gian để tối ưu hóa.

Về phân phối tuổi

Tiêu chuẩn của chúng tôi để đánh giá là ít nhất 50% người hâm mộ nên là người lớn. Tuy nhiên, trong phiên bản hiện tại của TikTok, hệ thống không cung cấp cho chúng tôi dữ liệu tuổi của người hâm mộ. Do đó, chúng tôi thường sử dụng các cuộc khảo sát mẫu để ước lượng phân phối tuổi của người hâm mộ. Phương pháp hoạt động cụ thể là chọn ngẫu nhiên 100-200 người hâm mộ từ danh sách người hâm mộ của chúng tôi, nhấp vào hình đại diện của họ để vào trang chủ của họ và xem video của họ để xác định liệu họ có phải là người lớn có khả năng tài chính hay là trẻ em không mua hàng, và ghi lại thông tin tương ứng. Nếu chúng tôi gặp phải các tài khoản riêng tư hoặc tài khoản không thể đánh giá, chúng tôi sẽ bỏ qua chúng. Qua phương pháp này, chúng tôi có thể xác định ban đầu phạm vi tuổi của người hâm mộ. Nếu hơn 50% là trẻ em, điều đó có nghĩa là lưu lượng tài khoản của chúng tôi đang lệch hướng.

Sau khi phát hiện ra rằng lưu lượng tài khoản đã lệch hướng, chúng ta nên phản ứng như thế nào? Thông thường, chúng tôi có hai chiến lược:

"Tiếp tục hoạt động và hy vọng sửa lưu lượng tài khoản từ quan điểm dài hạn."

"Vứt bỏ tài khoản và bắt đầu một tài khoản mới."

Sau nhiều lần thử nghiệm liên tục, thường thì phương pháp thứ hai được chứng minh là hiệu quả hơn trong hai phương pháp được đề cập trên. Do đó, chúng tôi khuyến nghị mọi người áp dụng phương pháp thứ hai để giải quyết vấn đề về sự lệch hướng của lưu lượng.

Cùng một lúc, bạn cũng có thể tìm hiểu về ngành công nghiệp TikTok và dữ liệu liên quan của các đối thủ trong cùng lĩnh vực thông qua Shoplus. Shoplus là một công cụ phân tích TikTok giúp người bán và nhà sáng tạo nội dung theo dõi và phân tích các xu hướng TikTok. Với công cụ này, người dùng có thể dễ dàng xác định các sản phẩm phổ biến, thu được thông tin quý giá từ đối thủ, và dự đoán các xu hướng tương lai trên nền tảng. Cuối cùng, Shoplus giúp người dùng tận dụng TikTok như một cơ hội kinh doanh mạnh mẽ và duy trì sự dẫn đầu trong thế giới cạnh tranh của tiếp thị truyền thông xã hội.

Tóm lại, việc tận dụng phân tích dữ liệu tài khoản là rất quan trọng đối với các nhà sáng tạo TikTok muốn phát triển sự hiện diện của mình trên nền tảng. Bằng cách triển khai các chiến lược dựa trên các chỉ số như Tỷ lệ Fan-to-Like và Phân phối Fan, người dùng có thể tối ưu hóa nội dung của họ để thu hút đúng đối tượng và tăng tính ổn định của fan. Thông qua việc theo dõi và điều chỉnh liên tục, các nhà sáng tạo có thể thúc đẩy tương tác, đạt đến nhiều người hơn và đạt được thành công tổng thể trên TikTok.