การวิเคราะห์เมตริกบัญชีใน TikTok เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับเข้าใจพฤติกรรมของผู้ชมและการปรับแต่งกลยุทธ์เนื้อหาให้เหมาะสม โดยการตรวจสอบตัวชี้วัดเช่น อัตราส่วนระหว่างผู้ติดตามและการกดถูกใจ (Fan-To-Like Ratio) และการกระจายของผู้ติดตาม (Distribution of Fans) ผู้สร้างสามารถตัดสินใจอย่างมีข้อมูลเพื่อเพิ่มความน่าสนใจของผู้ติดตามและดึงดูดผู้ติดตามที่แท้จริง ตัวชี้วัดเหล่านี้จะให้ข้อมูลที่มีคุณค่าเกี่ยวกับประสิทธิภาพของบัญชีและให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงการติดต่อและการเดินทางในแพลตฟอร์ม

ตัวชี้วัดแรก: อัตราส่วนแฟนต่อไลค์

อัตราส่วนระหว่างผู้ติดตามและการกดถูกใจ (Fan-To-Like Ratio) ถูกคำนวณโดย: อัตราส่วนระหว่างผู้ติดตามและการกดถูกใจ = จำนวนผู้ติดตามรวม / จำนวนการกดถูกใจรวม

อัตราส่วนระหว่างผู้ติดตามและการกดถูกใจสามารถสะท้อนความติดต่อของผู้ติดตามของบัญชีได้อย่างชัดเจน หากอัตราส่วนน้อยเกินไป จะแสดงให้เห็นว่าบัญชีมีความติดต่อของผู้ติดตามต่ำ และเนื้อหาที่ดึงดูดผู้ชมมีขอบเขตเฉพาะที่ระดับวิดีโอเท่านั้น โดยไม่สามารถถึงระดับของบล็อกเกอร์หรือบัญชีได้เอง

เกณฑ์ในการประเมินอัตราส่วนผู้ติดตามต่อการกดถูกใจ (powder-to-like ratio) โดยทั่วไปจะถูกกำหนดไว้ที่ 1:6 หากอัตราส่วนผู้ติดตามต่อการกดถูกใจมากกว่า 1:6 จะถือว่าบัญชีมีความติดต่อของผู้ติดตามสูงและมีผู้ติดตามที่แท้จริง หากมีค่าต่ำกว่า 1:6 จะถือว่ายังมีที่สำหรับการปรับปรุง ตัวอย่างเช่นบางบัญชีมีอัตราส่วนผู้ติดตามต่อการกดถูกใจเป็น 1:15 หรือ 1:20 ซึ่งเป็นการแสดงผลที่ต่ำของความติดต่อของผู้ใช้ จากมุมมองการปรับปรุง มีจุดสำคัญสองประการที่ต้องทำบันทึกไว้

เนื้อหาแนวตั้ง

ความตั้งตรงของบัญชีเป็นปัจจัยสำคัญในการเสริมความติดต่อของผู้ติดตาม ซึ่งแสดงถึงความมั่นใจที่ถูกส่งผ่านไปยังผู้ติดตามโดยบัญชี ตัวอย่างเช่นถ้าเราดูแลบัญชีเกี่ยวกับรถของเล่น ผู้ติดตามจะคาดหวังว่าเนื้อหาของบล็อกเกอร์นี้จะเกี่ยวข้องกับรถของเล่นทั้งหมด ความมั่นใจเหล่านี้มีบทบาทสำคัญในการเสริมความติดต่อของผู้ติดตาม

หากคุณสนใจจะพบว่ามีประเภทหนึ่งของบัญชีที่มีอัตราส่วนผู้ติดตามต่อการกดถูกใจต่ำมากและความติดต่อของผู้ติดตามไม่ดีนั่นคือบัญชีข่าว เราสามารถนึกถึงความรู้สึกขณะที่เราเรียกดูบัญชีข่าวได้ เมื่อเราสนใจในบทความข่าวบางเรื่องใน TikTok มีการกระทำเพิ่มเติมอีกหนึ่งขั้น นั่นคือการเข้าสู่หน้าหลักของบัญชีเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข่าว อย่างไรก็ตาม เมื่อเข้ามา เราพบว่าบัญชีนี้มีวิดีโอเพียงหนึ่งเกี่ยวข้องกับข่าวนั้นเท่านั้น โดยธรรมชาติแล้ว เราจะเลื่อนออกไป ดังนั้น ความดึงดูดของบัญชีนี้ต่อผู้ชมจะยังอยู่ในระดับของวิดีโอนั้นๆ เท่านั้น และไม่สามารถขึ้นไปสู่ระดับของบัญชีได้ นี่คือข้อเสียของเนื้อหาที่ไม่เชิงตั้งตรง ดังนั้น หากเราต้องการเสริมความติดต่อของผู้ติดตาม เราต้องทำให้เนื้อหาของบัญชีเป็นแนวตั้งให้มากที่สุด

การอัปเดตอย่างต่อเนื่องเป็นการดำเนินการที่จำเป็นเพื่อเพิ่มความติดต่อของผู้ติดตาม ความจำของผู้ชมโดยเฉพาะบนอินเทอร์เน็ตและ TikTok มีขนาดจำกัดมาก หากเราไม่สามารถรักษาการอัปเดตอย่างถี่ได้ ผู้ติดตามจะลืมเราได้โดยรวดเร็ว และโดยธรรมชาติแล้ว ความติดต่อของผู้ติดตามก็จะลดลง ดังนั้น ในขั้นตอนการดำเนินการ TikTok เราควรพยายามอัปเดตใหม่ในทุกวันเท่าที่เป็นไปได้

ตัวชี้วัดที่สอง: การกระจายของแฟน

การกระจายของผู้ติดตามมักถูกแบ่งออกเป็นการกระจายตามเพศ, การกระจายทางภูมิภาค, และการกระจายตามช่วงอายุโดยเรากำหนดเกณฑ์สำหรับบัญชีที่มีการแนวเพศเป็นเพศเดียวเป็นมากกว่า 70% คืออะไรบ้าง? ตัวอย่างเช่นสำหรับบัญชีที่เกี่ยวกับการทำเล็บ จะมีแนวโน้มที่จะเป็นเพศหญิง ในขณะที่สำหรับบัญชีที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์เสริมรถยนต์ มักจะเป็นเพศชาย

ดังนั้น ในประเภทบัญชีนี้ อัตราส่วนเพศเดียวควรมีอย่างน้อย 70% หากมีน้อยกว่า 70% เราจะพิจารณาว่าผู้ติดตามของบัญชีไม่แม่นยำและมีที่สำหรับการปรับปรุง

ในเชิงภูมิภาค, เกณฑ์ของเราในการตัดสินคือสัดส่วนของประเทศเป้าหมายของเราควรมากกว่า 20% หากประเทศเป้าหมายของเราคือสหรัฐอเมริกา, จำนวนผู้ติดตามในภูมิภาคสหรัฐอเมริกาควรมากกว่า 20% หากประเทศเป้าหมายคือประเทศฝรั่งเศส, จำนวนผู้ติดตามในภูมิภาคฝรั่งเศสควรมากกว่า 20% หากมีน้อยกว่า 20% เราจะพิจารณาว่าผู้ติดตามไม่แม่นยำและมีที่สำหรับการปรับปรุง

เกี่ยวกับการกระจายตามช่วงอายุ

เกณฑ์ของเราในการตัดสินคือผู้ติดตามควรเป็นผู้ใหญ่อย่างน้อย 50% อย่างไรก็ตาม, ในรุ่นปัจจุบันของ TikTok, ระบบไม่ได้ให้ข้อมูลอายุของผู้ติดตาม ดังนั้น, เรามักใช้การสำรวจสุ่มเพื่อประเมินการกระจายตามช่วงอายุของผู้ติดตาม วิธีการทำงานเฉพาะคือการเลือกผู้ติดตาม 100-200 คนจากรายชื่อผู้ติดตามของเราอย่างสุ่ม, คลิกที่รูปภาพโปรไฟล์ของพวกเขาเพื่อเข้าสู่หน้าโฮมเพจของพวกเขา และดูวิดีโอของพวกเขาเพื่อกำหนดว่าพวกเขาเป็นผู้ใหญ่ที่สามารถเงินหรือเด็กที่ไม่สามารถเงินและทำบันทึกตามนั้น หากเราพบบัญชีส่วนตัวหรือบัญชีที่ไม่สามารถตัดสินได้ เราจะข้ามไป ผ่านวิธีนี้, เราสามารถกำหนดช่วงอายุของผู้ติดตามได้เบื้องต้น หากมีมากกว่า 50% เป็นเด็ก หมายความว่าการจราจรบัญชีของเรากำลังเสียทิศทาง

หลังจากค้นพบว่าการจราจรบัญชีได้หลุดออกจากเส้นทาง, เราควรตอบสนองอย่างไร? เรามักมีกลยุทธ์สองแบบ:

"ดำเนินการต่อและหวังว่าจะแก้ไขการจราจรบัญชีจากมุมมองระยะยาว"

"ละทิ้งบัญชีและเริ่มใหม่"

หลังจากทดสอบอย่างต่อเนื่อง, มักพบว่าวิธีการที่สองเป็นเช่นนั้นมีประสิทธิภาพมากกว่าระหว่างสองวิธีดังกล่าว ดังนั้น เราขอแนะนำให้ทุกคนนำวิธีการที่สองมาใช้เพื่อรับมือกับปัญหาของการเลี้ยวทิศทางของการจราจร

ในที่เดียวกัน คุณสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับอุตสาหกรรม TikTok และข้อมูลที่เกี่ยวข้องของคู่แข่งในวงการเดียวกันผ่าน Shoplus ซึ่งเป็นเครื่องมือวิเคราะห์ TikTok ที่ช่วยให้ผู้ขายและผู้สร้างเนื้อหาสามารถตรวจสอบและวิเคราะห์แนวโน้ม TikTok ได้ ด้วยเครื่องมือนี้ผู้ใช้สามารถระบุผลิตภัณฑ์ยอดนิยมได้อย่างง่ายดาย ได้รับข้อมูลความรู้มีค่าจากคู่แข่ง และคาดการณ์แนวโน้มในอนาคตบนแพลตฟอร์ม ในที่สุด Shoplus ช่วยเสริมให้ผู้ใช้สามารถใช้ TikTok เป็นโอกาสทางธุรกิจที่มีอิทธิพลและอยู่ข้างหน้าในโลกการตลาดบนโซเชียลมีเดียที่แข่งขัน

ในสรุป การใช้การวิเคราะห์ข้อมูลบัญชีเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้สร้างเนื้อหา TikTok ที่ต้องการเพิ่มการเข้าถึงในแพลตฟอร์ม โดยการนำเสนอกลยุทธ์ที่ขึ้นอยู่กับตัวชี้วัดเช่นอัตราส่วนแฟนต่อไลค์และการกระจายตามช่วงอายุของผู้ติดตาม ผู้ใช้สามารถปรับปรุงเนื้อหาของพวกเขาเพื่อดึงดูดกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมและเพิ่มความติดทนของแฟน ผ่านการติดตามและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ผู้สร้างสามารถส่งเสริมความสัมพันธ์ การเข้าถึง และความสำเร็จโดยรวมใน TikTok ได้